Willkommen bei Hesq Onlineshop! Mit der Registrierung für ein Hesq Onlineshop-Konto (wie in Abschnitt 1 definiert) oder durch die Nutzung der Hesq Onlineshop-Services (wie unten definiert) erklären Sie sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die «Allgemeinen Geschäftsbedingungen«) gebunden zu sein.

Bei der Verwendung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnen «wir«, «uns«, «unser» und «Hesq Onlineshop» die jeweilige Hesq Onlineshop-Vertragspartei (wie in Abschnitt 13 unten definiert) und «Sie» den Hesq Onlineshop-Service-Nutzer (wenn er sich für einen Hesq Onlineshop-Service als Einzelperson registriert oder diesen als solche nutzt) oder das Unternehmen, das den Hesq Onlineshop-Service-Nutzer beschäftigt (wenn er sich für einen Hesq Onlineshop-Service als Unternehmen registriert oder diesen nutzt), sowie alle mit ihm verbundenen Unternehmen.

Die von Hesq Onlineshop im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angebotenen Services umfassen verschiedene Dienstleistungen, wie einen fertigen individuellen Onlineshop, welcher durch die Hesq erstellt bzw. programmiert wird oder ist. Dieser Onlineshop ermöglicht es Ihnen Waren und Dienstleistungen online an Kunden zu verkaufen. Alle diese von Hesq Onlineshop angebotenen Dienstleistungen werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als «Service(s)» bezeichnet. Jegliche neuen Funktionen oder Tools, die zu den aktuellen Services hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit hier einsehen: https://www.hesq.ch/agb.

Sie müssen alle in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen oder ausdrücklich genannten Bedingungen und Bestimmungen lesen und akzeptieren, darunter Hesq Onlineshops Nutzungsbedingungen («Nutzungsbedingungen«) und die Datenschutzerklärung und gegebenenfalls die Zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für EU-Händler («EU-Geschäftsbedingungen«), die Hesq Onlineshop Lizenz- und Nutzungsbedingungen für die API («API-Bedingungen») sowie den Nachtrag zur Datenverarbeitung («NDV«), bevor Sie sich für ein Hesq Onlineshop-Konto anmelden oder einen Hesq Onlineshop-Service nutzen können. Wenn Sie Waren und Dienstleistungen in Bezug auf COVID-19 anbieten, müssen Sie ausserdem die Richtlinien für den Verkauf von COVID-19-bezogenen Produkten lesen und ihnen zustimmen.

Zusammenfassungen in allgemeiner Sprache dienen nur Informationszwecken und sind nicht rechtsverbindlich. Sie werden fett gedruckt unter jedem Abschnitt aufgeführt. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschliesslich aller Dokumente, auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug genommen wird, um sich ein vollständiges Bild von Ihren gesetzlichen Pflichten zu verschaffen. Durch die Nutzung von Hesq Onlineshop oder anderen Hesq Onlineshop-Services stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Informieren Sie sich gelegentlich über Updates.

Zuletzt aktualisiert am 31.01.2021

Kontobedingungen

Der Zugriff auf das Website Backend steht Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Um jedoch den Online-Shop Service von Hesq nutzen zu können müssen Sie sich registrieren und einen Plan auswählen. Um die Registrierung Ihres Kontos abzuschliessen, müssen Sie Ihren vollständigen offiziellen Namen, Ihre Geschäftsadresse, Telefonnummer, eine gültige E-Mail-Adresse und andere als obligatorisch gekennzeichnete Informationen angeben. Hesq Onlineshop kann nach eigenem Ermessen und aus beliebigem Grund Ihren Antrag auf ein Konto ablehnen oder ein vorhandenes Konto kündigen.
Sie müssen entweder (i) mindestens 18 Jahre alt sein oder (ii) in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben und von dem aus Sie die Services nutzen, mindestens volljährig sein, um ein Konto zu eröffnen.
Sie bestätigen, dass Sie die von Hesq Onlineshop bereitgestellten Services zum Zwecke der Ausübung einer Geschäftstätigkeit und nicht für persönliche, haushaltsbezogene oder familiäre Zwecke erhalten.
Sie erkennen an, dass Hesq Onlineshop die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Eröffnung eines Kontos angeben oder die von Ihnen von Zeit zu Zeit aktualisiert wird, als primäre Methode für die Kommunikation mit Ihnen verwendet («Primäre E-Mail-Adresse«). Sie müssen die primäre E-Mail-Adresse, die Sie Hesq Onlineshop zur Verfügung stellen, kontrollieren und Ihre primäre E-Mail-Adresse muss sowohl Nachrichten senden als auch empfangen können. Ihre E-Mail-Kommunikation mit Hesq Onlineshop kann nur authentifiziert werden, wenn sie von Ihrer primären E-Mail-Adresse stammt.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort sicher zu verwahren. Hesq Onlineshop kann und wird nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die durch Nichtgewährleistung der Sicherheit Ihres Kontos und des Passworts entstehen.
Technischer Support für die Services wird nur Hesq Onlineshop-Benutzern bereitgestellt. Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind an den Hesq Onlineshop Support zu richten.
Sie verpflichten sich, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Hesq Onlineshop keinen Teil der Services, die Nutzung der Services oder den Zugriff darauf zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Sie stimmen zu, die technischen Beschränkungen der Services nicht zu umgehen, zu übergehen oder zu überlisten, kein Tool zu verwenden, um Merkmale oder Funktionen zu aktivieren, die in den Services anderweitig deaktiviert sind, oder Services zu dekompilieren, auseinanderzunehmen oder anderweitig zurückzuentwickeln.
Sie stimmen zu, keine Roboter, Spider, Scraper oder andere automatischen Mittel zu verwenden, um auf die Services zuzugreifen oder Materialien oder Informationen aus den Services zu überwachen.
Sie sind sich bewusst, dass Ihre Materialien unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten beinhalten können. «Materialien» bezieht sich auf Ihre Marken, urheberrechtlich geschützte Inhalte, sämtliche Produkte oder Dienstleistungen, die Sie über die Services verkaufen (einschliesslich Beschreibung und Preis), sowie alle Fotos, Bilder, Videos, Grafiken, schriftlichen Inhalte, Audiodateien, Codes, Informationen oder anderen Daten, die Sie oder die mit Ihnen verbundenen Unternehmen Hesq Onlineshop oder seinen Geschäftspartnern zur Verfügung stellen oder bereitgestellt haben.

Sie sind für Ihr Konto, die Materialien, die Sie in den Hesq Onlineshop-Service hochladen, und den Betrieb Ihres Hesq Onlineshop-Shops verantwortlich. Wenn Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hesq Onlineshop verstossen, können wir die Zusammenarbeit resp. den Onlineshop-Plan kündigen. Falls wir Sie erreichen müssen, werden wir über die primäre E-Mail-Adresse Kontakt aufnehmen.

Kontoaktivierung

2.1 Shop-Inhaber

Vorbehaltlich Abschnitt 2.1.2 ist die Person, die sich für den Service registriert, indem sie ein Konto eröffnet, im Sinne unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Vertragspartei («Shop-Inhaber«) und ist die Person, die zur Nutzung des entsprechenden Kontos berechtigt ist, das wir dem Shop-Inhaber in Verbindung mit dem Service zur Verfügung stellen können. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Name des Shop-Inhabers (einschliesslich des offiziellen Namens des Unternehmens, dem der Shop gehört, falls zutreffend) auf der Website des Shops deutlich sichtbar ist.
Wenn Sie sich im Namen Ihres Arbeitgebers für die Services registrieren, ist Ihr Arbeitgeber der Shop-Inhaber. Wenn Sie sich im Namen Ihres Arbeitgebers für die Services registrieren, müssen Sie die von Ihrem Arbeitgeber bereitgestellte E-Mail-Adresse verwenden und erklären, dass Sie befugt sind, Ihren Arbeitgeber an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden.
Ihr Hesq Onlineshop-Shop kann nur einem Shop-Inhaber zugewiesen sein. Ein Shop-Inhaber kann mehrere Hesq Onlineshop-Shops haben. «Shop» bezieht sich auf den Onlineshop (unabhängig davon, ob er von Hesq Onlineshop oder auf einer Website eines Drittanbieters gehostet wird) oder den/die Einzelhandelsstandort(e), der oder die mit dem Konto verbunden ist bzw. sind.

2.2 Mitarbeiterkonten

Je nachdem, welchen Hesq Onlineshop-Plan Sie verwenden, können Sie ein oder mehrere Mitarbeiterkonten («Mitarbeiterkonten«) erstellen und anderen Menschen so Zugriff auf das Konto gewähren. Jedes Mitarbeiterkonto muss einen offiziellen Namen und ein gültiges E-Mail-Konto enthalten. Mit Mitarbeiterkonten kann der Shop-Inhaber Berechtigungen festlegen und andere Personen an seinem Konto arbeiten lassen und gleichzeitig die Zugriffsberechtigungsstufe für Mitarbeiterkonten auf bestimmte Geschäftsinformationen festlegen (so können Sie beispielsweise den Zugriff für Mitarbeiterkonten auf Umsatz- und Verkaufsinformationen auf der Berichtsseite einschränken oder verhindern, dass Mitarbeiterkonten Änderungen an allgemeinen Shop-Einstellungen vornehmen können).
Der Shop-Inhaber ist verantwortlich: (a) dafür zu sorgen, dass seine Mitarbeiter, Vertreter und Unterauftragnehmer, auch über Mitarbeiterkonten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten; und (b) für jeden Verstoss gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Mitarbeiter, Vertreter oder Unterauftragnehmer des Shop-Inhabers. Der Shop-Inhaber erkennt an und stimmt zu, dass der Shop-Inhaber für die Erfüllung aller seiner Verpflichtungen im Rahmen der Vereinbarung verantwortlich ist, unabhängig davon, ob er solche Verpflichtungen unterlizenziert oder als Unterauftrag an Dritte vergibt, darunter insbesondere verbundene Unternehmen oder Tochtergesellschaften des Shop-Inhabers.
Der Shop-Inhaber und die Benutzer der Mitarbeiterkonten werden allesamt als «Hesq Onlineshop-Benutzer» bezeichnet.

2.3 PayPal Express Checkout- und Hesq Onlineshop Payments-Konten

Mit Abschluss der Registrierung für den Service erstellt Hesq Onlineshop anhand Ihrer primären E-Mail-Adresse ein PayPal Konto in Ihrem Namen. Je nach Vereinbarung kann Hesq Onlineshop auch ein Payrexx Payment Konto in Ihrem Namen erstellen, falls dies von Ihnen gewünscht und mit Hesq vereinbart wurde.
Sie bestätigen, dass PayPal und/oder Stripe Payments und / oder Payrexx Payments Ihr(e) Standard-Zahlungs-Gateway(s) ist/sind und dass es ausschliesslich in Ihrer Verantwortung als Shop-Inhaber liegt, allfällige zusätzliche Kosten der Anbieter zu übernehmen. Das jeweils genutzte Konto wird von Hesq aktiviert und unterhalten. Wenn eines der Zahlungskonten nicht mehr aktiv sein soll, ist es Ihre Aufgabe, Hesq umgehend zu informieren und allenfalls eine Deaktivierung zu verlangen. Zur Klarstellung: Bei PayPal, Stripe Payments, Payrexx Payments handelt es sich um einen Service Dritter, wie in Abschnitt 9.7.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert.

2.4 Zahlungssystem

Nach Abschluss der Registrierung für den Online Shop Service bei Hesq, wird Hesq, falls keine individuelle Vereinbarung bezüglich Zahlungssystem resp. Zahlungsplattform vorliegt, die Zahlungsplattform STRIPE Payments automatisch einrichten.
Wenn Ihre Kunden Shop Pay aktiviert haben, können Kunden Waren und Dienstleistungen in Ihrem Hesq Onlineshop-Shop mithilfe von Shop Pay kaufen.
Durch die Nutzung von den jeweiligen Zahlungsplattformen wie PayPal, Stripe Payments, Payrexx Payments, erklären Sie sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Zahlungsplattformen einverstanden, die von den Anbietern von Zeit zu Zeit geändert werden können. Wenn Sie mit der ausgewählten Zahlungsplattform nicht einverstanden sind, liegt es in Ihrer Verantwortung Hesq umgehend zu informieren

2.5 Domain-Namen

Der Domain Name wird von Ihnen selbst erworben, falls keine vorhanden ist. Falls der Domain Name über Hesq erworben wird, resp. falls Hesq in Ihrem Namen einen Domainnamen erwerben soll, ist der Erwerb eines Domainnamen so eingestellt, dass die Registrierung eines Domainnamens von einem Drittanbieter so voreingestellt ist, dass sie jedes Jahr automatisch verlängert wird, solange Sie nicht selbst durch Sie oder durch Hesq von Ihnen beauftragt gekündigt wird. Sie bestätigen, dass es in Ihrer alleinigen Verantwortung liegt, die automatische Verlängerung zu deaktivieren, wenn Sie dies wünschen.

Nur eine Person kann «Shop-Inhaber» sein und dies ist üblicherweise die Person, die sich für die Hesq Onlineshop-Services anmeldet. Der für das Konto verantwortliche Shop-Inhaber ist an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden und haftbar für die Handlungen aller Personen, die Zugriff auf das Konto haben. Wenn Sie sich im Auftrag Ihres Arbeitgebers anmelden, ist Ihr Arbeitgeber der für das Konto verantwortliche Shop-Inhaber.

Für die Annahme von Zahlungen erstellen wir automatisch bestimmte Konten für Sie. Sie sind für die Konten verantwortlich und bei allfälligen Änderungswünschen verpflichtet sich bei Hesq zu melden. Sie sind verpflichtet und verantwortlich für die verschiedenen Drittanbieter, darunter insbesondere PayPal, Apple Pay, Google Payment, TWINT, oder Payrexx Payment, Stripe Payment, und die Einhaltung der jeweiligen Nutzungsbedingungen. Jede Domain, die Sie durch die Hesq erwerbern, wird automatisch verlängert, es sei denn Sie deaktivieren sie oder informieren Hesq rechtzeitig darüber.

Rechte von Hesq Onlineshop

Die Services haben eine Reihe von Merkmalen und Funktionen. Hesq bietet Ihren Kunden die einen Webshop Service erworben haben die Erstellung Ihres individuellen Onlineshops. Die Wartung und die Verbesserung des Onlineshops wird von Hesq durchgeführt. Nicht alle Services oder Funktionen werden allen Händlern zu jeder Zeit zur Verfügung stehen und wir sind nicht verpflichtet, Services oder Funktionen in jeder Gerichtsbarkeit verfügbar zu machen. Sofern dies nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder durch geltendes Recht untersagt ist, behalten wir uns das Recht vor, die Services oder Teile davon jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Hesq prüft die Materialien nicht im Voraus und es liegt nicht in unserer Verantwortung diese zu prüfen.
Mündlicher oder schriftlicher Missbrauch jeglicher Art (u. a. Androhungen von Missbrauch oder Vergeltung) gegenüber einem Mitarbeiter, Mitglied oder einer Führungskraft von Hesq Onlineshop führt zur sofortigen Kündigung des Kontos.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Wettbewerbern unsere Services zur Verfügung zu stellen, und geben kein Exklusivitätsversprechen ab. Ferner erkennen Sie an und stimmen zu, dass Hesq Onlineshop-Mitarbeiter und ‑Auftragnehmer auch Kunden oder Händler von Hesq Onlineshop sein können und dass diese mit Ihnen konkurrieren können, auch wenn sie dabei nicht Ihre vertraulichen Informationen (wie in Abschnitt 6 definiert) verwenden dürfen.
Bei Streitigkeiten in Bezug auf das Kontoeigentum behalten wir uns das Recht vor, Unterlagen anzufordern, um das Kontoeigentum zu ermitteln oder zu bestätigen. Zu diesen Unterlagen zählen unter anderem eine eingescannte Kopie Ihrer Gewerbeerlaubnis, ein amtlicher Lichtbildausweis, die letzten vier Ziffern der hinterlegten Kreditkarte oder die Bestätigung Ihres Status als Mitarbeiter eines Unternehmens.
Hesq Onlineshop behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen das rechtmässige Kontoeigentum zu ermitteln und ein Konto auf den rechtmässigen Shop-Inhaber zu übertragen. Wenn wir, unbeschadet unserer sonstigen Rechte und Rechtsmittel, den rechtmässigen Kontoinhaber nicht ermitteln können, behält sich Hesq Onlineshop das Recht vor, ein Konto vorübergehend zu sperren oder zu deaktivieren, bis die Streitparteien zu einer Lösung gelangt sind.

Hesq Onlineshop hat das Recht, zu kontrollieren, wem wir unsere Services zur Verfügung stellen, und diese jederzeit zu ändern. Wir haben auch das Recht, Materialien aus jedem Teil der Services, einschliesslich Ihres Shops, abzulehnen oder zu entfernen. Wir können unsere Services Ihren Konkurrenten anbieten, werden dabei aber niemals Ihre vertraulichen Informationen an diese weitergeben.

Ihre Aufgaben

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, in Ihrem Hesq Onlineshop- öffentlich zugängliche Kontaktinformationen, einen Hinweis zum Widerrufsrecht und Zeitangaben für die Auftragsabwicklung bereitzustellen.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Services kein Marktplatz sind und dass jeder Kaufvertrag, der über die Services abgeschlossen wird, direkt zwischen Ihnen und dem Kunden zustande kommt. Sie sind der eingetragene Verkäufer für alle Artikel, die Sie über die Services verkaufen. Sie sind verantwortlich für die Erstellung und den Betrieb Ihres Hesq Onlineshop, Ihre Materialien, die Waren und Dienstleistungen, die Sie über die Services verkaufen, und für alle Aspekte der Transaktionen zwischen Ihnen und Ihrem/Ihren Kunden. Dazu gehören unter anderem die Genehmigung der Belastung des Kunden in Bezug auf den Kauf durch den Kunden, die Rückerstattungen, Rückgaben, die Ausführung von Verkäufen oder Kundendienst, betrügerische Transaktionen, erforderliche rechtliche Angaben, die Einhaltung von Vorschriften, angebliche oder tatsächliche Verstösse gegen geltende Gesetze (darunter insbesondere Verbraucherschutzgesetze in Ländern, in denen Sie Produkte oder Dienstleistungen zum Verkauf anbieten) oder Ihr Verstoss gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Ihr Shop, Ihre Materialien und die Waren und Dienstleistungen, die Sie über die Services verkaufen, wahrheitsgemäss, genau und vollständig sind und nicht gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verstossen. Zur Klarstellung: Hesq Onlineshop ist nicht der Verkäufer oder Händler und trägt keine Verantwortung für Ihren Shop oder die über die Services an Kunden verkauften Artikel.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Waren oder Dienstleistungen, die Sie über die Services verkaufen (einschliesslich der Beschreibung, des Preises, der Gebühren, der von Ihnen berechneten Steuern, der Mängel, der erforderlichen rechtlichen Angaben, der Einhaltung von Vorschriften, der Angebote oder der Werbeinhalte), einschliesslich der Einhaltung der geltenden Gesetze oder Vorschriften.
Sie dürfen die Services von Hesq Onlineshop weder für illegale oder nicht autorisierte Zwecke nutzen, noch dürfen Sie bei der Nutzung der Services gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit (insbesondere Urheberrechtsgesetze), gegen die in der Gerichtsbarkeit Ihres Kunden für Sie geltenden Gesetze oder gegen die Gesetze der Schweiz verstossen. Sie werden bei der Nutzung der Services und der Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen einhalten (darunter insbesondere die Einholung und Einhaltung der Anforderungen von Lizenzen oder Genehmigungen, die für den Betrieb Ihres Shops erforderlich sind oder die Sie besitzen).
Die API-Bedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Hesq Onlineshop-API (wie darin definiert). Für die Aktivitäten unter Verwendung Ihrer API-Anmeldedaten (wie in den API-Bedingungen definiert) und für den Schutz Ihrer API-Anmeldedaten sind ausschliesslich Sie verantwortlich.

Sie sind für Ihren Onlineshop, die Waren oder Dienstleistungen, die Sie verkaufen, und für Ihre Beziehung zu Ihren Kunden verantwortlich, nicht wir. Wenn Sie auf die Hesq Onlineshop-API zugreifen, unterliegt Ihre Nutzung der Hesq Onlineshop-API den API-Bedingungen.

Zahlung von Gebühren und Steuern

Sie zahlen die für Ihr Abonnement von Online-Services Services geltenden Gebühren («Abonnementgebühren«) sowie alle anderen anwendbaren Gebühren, sofern Sie andere Zahlungsanbieter als Zahlungsplattform Ihres Onlineshops verwenden («Transaktionsgebühren«), sowie Gebühren im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder Ihrer Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen wie Domain-Namen, Host, Experts Marketplace oder Services von Drittanbietern («Zusätzliche Gebühren«). Zusammen werden die Abonnementgebühren, Transaktionsgebühren und die zusätzlichen Gebühren als die «Gebühren» bezeichnet.
Hesq wir eine gültige Zahlungsmethode zur Bezahlung aller anfallenden und wiederkehrenden Gebühren hinterlegen. Hesq Onlineshop belastet Ihnen nur die Abonnementgebühren. Die autorisierte Zahlungsplattform, welche von Ihnen ausgewählt worden ist, («Autorisierte Zahlungsmethode«) wird Ihnen jeweils separat die autorisierte Zahlungsmethode mit den jeweiligen Gebühren belasten, bis die Services beendet werden und alle ausstehenden Gebühren vollständig bezahlt wurden. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Gebühren und sonstigen Kosten in CHF (Schweizer Franken) angegeben, und alle Zahlungen erfolgen in der CH- Währung.
Abonnementgebühren werden im Voraus bezahlt und werden in Intervallen von 30 Tagen in Rechnung gestellt (jedes solche Datum ist ein «Rechnungsdatum«). Transaktionsgebühren und zusätzliche Gebühren werden nach Ermessen von Hesq Onlineshop von Zeit zu Zeit in Rechnung gestellt. An jedem Rechnungsdatum werden Ihnen alle ausstehenden Gebühren in Rechnung gestellt, die bis zu diesem Zeitpunkt nicht abgerechnet wurden. Die Gebühren werden auf einer Rechnung aufgeführt, die über die hinterlegte primäre E-Mail-Adresse an den Shop-Inhaber gesendet wird. Ausserdem wird die Rechnung auf der Kontoseite im Adminbereich Ihres Shops angezeigt. Benutzer haben etwa zwei Wochen Zeit, um Probleme mit der Abrechnung von Abonnementgebühren zu klären.
Wenn wir die Zahlung von Gebühren nicht mit einer autorisierten Zahlungsmethode verarbeiten können, versuchen wir ein zweites Mal, normalerweise 14 Tage später, erneut, die Zahlung mit irgendeiner autorisierten Zahlungsmethode zu verarbeiten, Hesq Onlineshop kann dies jedoch auch früher versuchen. Sollte der zweite Versuch nicht erfolgreich sein, unternehmen wir einen letzten Versuch, in der Regel 14 Tage nach dem zweiten Versuch, aber unter bestimmten Umständen kann Hesq Onlineshop diesen zweiten Versuch früher unternehmen. Ist unser letzter Versuch nicht erfolgreich, sendet Hesq Ihnen eine Rechnung per Post, welche innert 5 Tagen beglichen werden muss. Ihr Konto wird wieder aktiviert, sobald Sie die ausstehenden Gebühren zuzüglich der Gebühren für den nächsten Rechnungszyklus bezahlt haben. Während eines Sperrzeitraums können Sie weiterhin das Konto benutzen, jedoch werden viele Funtkionen Ihres Onlineshops ausgeschaltet, was dazu führen kann, dass Ihr Onlineshop nicht richtig funktioniert oder sogar gar nicht funktioniert. Wenn die ausstehenden Gebühren nach 60 Tagen ab dem Datum der Sperrung nicht bezahlt wurden, behält sich Hesq Onlineshop das Recht vor, Ihr Konto gemäss Abschnitt 14 zu kündigen.
Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich geltender MwSt. harmonisierter oder anderer Steuern, Gebühren oder Abgaben, die derzeit in Kraft sind oder in der Zukunft in Kraft treten werden («Steuern«).
Sie sind für alle anfallenden Steuern verantwortlich, die sich durch Ihr Abonnement oder den Kauf der Produkte und Services von Hesq Onlineshop oder infolgedessen ergeben. Soweit Hesq Onlineshop diese Steuern berechnet, werden sie anhand der Steuersätze berechnet, die auf der von Ihnen angegebenen Rechnungsadresse basieren. Diese Beträge gelten zusätzlich zu den Gebühren für die jeweiligen Produkte und Services und werden über Ihre autorisierte Zahlungsmethode abgerechnet. Wenn Sie von der Zahlung dieser Steuern befreit sind, müssen Sie uns einen entsprechenden Nachweis zur Verfügung stellen. Die Steuerbefreiung gilt erst ab dem Datum, an dem wir einen für Hesq Onlineshop ausreichenden Nachweis für die Steuerbefreiung erhalten. Wenn Ihnen von Hesq Onlineshop keine Steuern berechnet werden, liegt es in Ihrer Verantwortung festzustellen, ob Sie Steuern zahlen müssen, und diese Steuern in dem Fall selbst an die schweizer zuständige Steuerbehörde abzuführen.
Um Missverständnisse auszuschliessen: Alle Beträge, die Sie gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an Hesq Onlineshop zahlen müssen, sind ohne jegliche Abzüge oder Einbehaltungen zu zahlen. Abgesehen von Steuern, die Hesq Onlineshop Ihnen berechnet und in Ihrem Namen an die zuständigen Steuerbehörden überweist, müssen alle gesetzlich vorgeschriebenen Abzüge oder Einbehaltungen von Ihnen getragen und separat an die jeweilige Steuerbehörde gezahlt werden. Hesq Onlineshop ist berechtigt, Ihnen den vollen Betrag der Gebühren, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind, über Ihre autorisierte Zahlungsmethode zu berechnen, ohne dass ein solcher Abzug oder eine solche Einbehaltung erforderlich sind.
Sie sind allein verantwortlich für die Ermittlung, Einziehung, Einbehaltung, Meldung und Überweisung der anwendbaren Steuern, Zollgebühren, Gebühren, Zuschläge und zusätzlichen Kosten, die sich aus oder infolge eines Verkaufs in Ihrem Hesq Onlineshop-Shop oder Ihrer Nutzung der Services ergeben. Bei den Services handelt es sich nicht um einen Marktplatz. Jeder Kaufvertrag, der über die Services abgeschlossen wird, kommt direkt zwischen Ihnen und dem Kunden zustande.
Sie müssen im Adminbereich Ihres Hesq Onlineshop-Shops Ihren korrekten Standort angeben. Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, müssen Sie Ihren Standort unverzüglich im Adminbereich ändern.
Hesq Onlineshop bietet keine Rückerstattungen an.

Es muss eine gültige Zahlungsmethode (z. B. eine Kreditkarte) hinterlegt sein, um alle Servicegebühren, einschliesslich der Abonnement- und Transaktionsgebühren und der zusätzlichen Gebühren für alle Shops, zu bezahlen. Ihre Abonnementgebühren werden Ihnen alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Transaktionsgebühren oder zusätzlichen Gebühren werden über Ihre Zahlungsmethode abgerechnet. Sollten wir nicht in der Lage sein, die Zahlung der Gebühren über Ihre Zahlungsmethode abzuwickeln, werden wir es 14 Tage später (oder früher) erneut versuchen. Wenn wir Ihre Gebührenzahlung beim zweiten Versuch nicht bearbeiten können, unternehmen wir 14 Tage später (oder früher) einen dritten und letzten Versuch. Wenn die Zahlung der Gebühren nach drei Versuchen erfolglos bleibt, kann Hesq den Service Ihres Onlineshop unbrauchbar machen oder nicht mehr funktionstüchtig. Sie sind für alle Steuern im Zusammenhang mit Ihrem Shop oder der Nutzung der Services verantwortlich. Sie müssen möglicherweise Steuern an Hesq Onlineshop oder selbst an die zuständige Steuerbehörde überweisen. Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen.

Vertraulichkeit

1. «Vertrauliche Informationen» umfassen, sind jedoch nicht beschränkt auf alle Informationen, die mit den Geschäften einer Partei in Verbindung stehen und nicht öffentlich bekannt sind, darunter spezifische Geschäftsinformationen, technische Prozesse und Formeln, Software, Kundenlisten, Listen von potenziellen Kunden, Namen, Adressen und andere Informationen über Kunden und potenzielle Kunden, Produktdesigns, Verkäufe, Kosten (einschliesslich jeglicher relevanten Bearbeitungsgebühren), Preislisten und andere unveröffentlichte Finanzinformationen, Geschäftspläne und Marketingdaten sowie sonstige vertrauliche und geschützte Informationen, unabhängig davon, ob sie als vertraulich oder geschützt gekennzeichnet sind. Zu den vertraulichen Informationen von Hesq Onlineshop gehören alle Informationen, die Sie im Zusammenhang mit uns und den Services erhalten, die der allgemeinen Öffentlichkeit nicht bekannt sind, einschliesslich Informationen zu unserem Sicherheitsprogramm und unseren Sicherheitspraktiken.
2. Jede Partei verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der anderen Partei nur so zu verwenden, wie dies zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in Übereinstimmung mit jeglichen anderen Verpflichtungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschliesslich dieses Abschnitts 6 erforderlich ist. Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, alle angemessenen Schritte zu unternehmen, die zumindest den Schritten zum Schutz ihrer eigenen geschützten Informationen im Wesentlichen entsprechen, um die Duplizierung, Offenlegung oder Verwendung solcher vertraulichen Informationen zu verhindern, ausser (i) durch ihre Mitarbeiter, Vertreter und Unterauftragnehmer oder diesen gegenüber, die Zugang zu solchen vertraulichen Informationen haben müssen, um die Verpflichtungen dieser Partei gemäss dieser Vereinbarung zu erfüllen, die diese vertraulichen Informationen wie hier beschrieben behandeln und die dieser Partei gegenüber Verschwiegenheitspflichten haben, die mindestens so streng sind wie die hierin enthaltenen; oder (ii) wie in jeglichem Gesetz, jeglicher Verordnung oder Anordnung, deren ordentlicher Gerichtsbarkeit die Parteien und der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Gegenstand unterliegen, erforderlich ist, vorausgesetzt, dass die empfangende Partei, sofern gesetzlich zulässig, der offenlegenden Partei unverzüglich schriftlich Mitteilung macht und wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass diese Offenlegung vertraulich behandelt wird. Zu den vertraulichen Informationen gehören keine Informationen, für die die empfangende Partei nachweisen kann, dass sie: (A) zum Zeitpunkt der Offenlegung dieser Informationen bereits öffentlich bekannt waren oder der empfangenden Partei bereits bekannt waren oder sich in ihrem Besitz befanden; (B) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden, ohne die vertraulichen Informationen der anderen Partei zu nutzen oder darauf Bezug zu nehmen und ohne gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstossen; oder (C) danach von der empfangenden Partei zu Recht aus einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei erhalten wurden, ohne gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstossen.
Sowohl Sie als auch Hesq Onlineshop stimmen zu, die vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei nur zur Erfüllung der Verpflichtungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verwenden. Vertrauliche Informationen müssen geschützt und respektiert werden.

Haftungsbeschränkung & Haftungsfreistellung

Sie nehmen ausdrücklich zur Kenntnis und stimmen ausdrücklich zu, dass Hesq Onlineshop und seine Lieferanten im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für direkte, indirekte, zufällige oder besondere Schäden, Folgeschäden oder beispielhafte Schäden haften, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Geschäftswert, Nutzung, Daten oder anderen immateriellen Verlusten, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Service oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen (unabhängig davon, wie sie entstehen, einschliesslich Fahrlässigkeit).
Sie erklären sich damit einverstanden, uns und (falls zutreffend) unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, mit uns verbundenen Unternehmen, Hesq Onlineshop-Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Mitarbeiter und Lieferanten von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschliesslich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die von einem Dritten aufgrund von oder in Folge der folgenden Umstände erhoben werden: (a) durch Ihren Verstoss gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Dokumente, auf die darin verwiesen wird (einschliesslich der Nutzungsbedingungen); (b) oder aufgrund Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten; oder (c) durch jeglichen Aspekt der Transaktion zwischen Ihnen und Ihrem Kunden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Rückerstattungen, betrügerische Transaktionen, angebliche oder tatsächliche Verstösse gegen geltende Gesetze (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Verbraucherschutzgesetze auf Bundes- und Landesebene) oder Ihren Verstoss gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie sind für jeden Verstoss gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ihre verbundenen Unternehmen, Vertreter oder Unterauftragnehmer verantwortlich und haften so, als wäre es Ihr eigener Verstoss.
Hesq Onlineshop ist nicht für Ihre steuerlichen Verpflichtungen oder Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Hesq Onlineshop-Services verantwortlich.
Sie verwenden die Services auf eigenes Risiko. Die Service werden «wie besehen» und «wie verfügbar» zur Verfügung gestellt, ohne ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Garantie oder Gewährleistung.
Hesq Onlineshop garantiert nicht, dass die Services unterbrechungsfrei, zeitnah, sicher oder fehlerfrei funktionieren.
Hesq Onlineshop garantiert nicht, dass die Ergebnisse, die mit der Nutzung der Services erzielt werden können, korrekt oder zuverlässig sind.
Hesq Onlineshop garantiert nicht, dass die Qualität von Produkten, Services, Informationen oder anderen Materialien, die von Ihnen über die Services gekauft oder erworben wurden, Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler in den Services korrigiert werden.

Wir sind nicht verantwortlich für Schäden oder Klagen, die entstehen, wenn Sie gegen das Gesetz verstossen, diese Vereinbarung verletzen oder gegen die Rechte eines Dritten verstossen. Der Service wird «wie besehen» und «wie verfügbar» bereitgestellt. Wir geben keine Garantien und unsere Haftung ist im Falle von Fehlern oder Unterbrechungen begrenzt.

Geistiges Eigentum und Ihre Materialien

8.1 Ihre Materialien

Wir erheben keinen Anspruch auf das Eigentum an den Materialien, die Sie Hesq Onlineshop zur Verfügung stellen; wir benötigen jedoch eine Lizenz für diese Materialien. Sie gewähren Hesq Onlineshop ein nicht exklusives, übertragbares, unterlizenzierbares, gebührenfreies, schweizweites Recht, zur Nutzung, Verteilung, Ausstellung, Änderung, Ausführung, Vervielfältigung, Speicherung, öffentlichen Aufführung, Kommunikation an die Öffentlichkeit (einschliesslich durch Telekommunikation), Ausstrahlung, Wiedergabe, Verfügbarmachung, Anzeige und Übersetzung sowie zum Erstellen abgeleiteter Werke von Materialien, die Sie in Verbindung mit den Services bereitgestellt haben. Wir sind berechtigt, unsere Rechte im Rahmen dieser Lizenz zu nutzen, um die Services zu betreiben, bereitzustellen und zu fördern und um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Rechte im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben. Sie erklären, garantieren und stimmen zu, dass Sie alle notwendigen Rechte an den Materialien haben, um diese Lizenz zu gewähren. Sie verzichten unwiderruflich auf alle moralischen Rechte, die Sie an den Materialien haben, zugunsten von Hesq Onlineshop und erklären sich damit einverstanden, dass dieser Verzicht von jeder Person geltend gemacht werden kann, die über Hesq Onlineshop Rechte an den Materialien erhält, einschliesslich jeder Person, der Hesq Onlineshop Rechte an den Materialien überträgt oder gewährt (einschliesslich in Form einer Lizenz oder Unterlizenz).
Wenn Sie Eigentümer der Materialien waren, bevor Sie sie Hesq Onlineshop zur Verfügung gestellt haben, bleiben sie trotz des Hochladens in Ihren Hesq Onlineshop Ihr Eigentum, vorbehaltlich aller Rechte oder Lizenzen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderswo gewährt werden. Sie können Ihren Hesq Onlineshop-Service jederzeit und nach der offiziellen Kündigungsfrist entfernen, indem Sie Ihr Konto kündigen. Durch das Entfernen Ihres Hesq Onlineshop-Services werden keine Rechte oder Lizenzen für die Materialien beendet, die Hesq Onlineshop benötigt, um Rechte auszuüben oder Verpflichtungen zu erfüllen, die während der Laufzeit entstanden sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Hesq Onlineshop jederzeit einzelne oder alle an die Services übermittelten Materialien überprüfen und löschen kann, obwohl Hesq Onlineshop nicht verpflichtet ist, dies zu tun.
Sie gewähren Hesq Onlineshop ein nicht exklusives, übertragbares, unterlizenzierbares, gebührenfreies, schweizweites Recht und eine Lizenz zur Nutzung der Namen, Marken, Dienstleistungsmarken und Logos, die mit Ihrem Shop verbunden sind («Ihre Marken«), um die Services zu betreiben, bereitzustellen und zu fördern und um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Rechte gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben. Diese Lizenz überdauert eine jegliche Kündigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur insoweit, als Hesq Onlineshop die Lizenz benötigt, um Rechte auszuüben oder Verpflichtungen zu erfüllen, die während der Laufzeit entstanden sind.

8.2 Hesq Onlineshops geistiges Eigentum

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine eingetragenen oder nicht eingetragenen Marken, Logos oder Dienstleistungsmarken von Hesq Onlineshop verwenden dürfen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die Wortmarke HESQ ONLINESHOP, die Wortmarke SHOP, die Wortmarke HESQ GMBH und die «HH» Designmarke («Hesq Onlineshop-Marken«), es sei denn, Sie wurden von Hesq Onlineshop schriftlich dazu ermächtigt. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Marken zu verwenden oder zu übernehmen, die als verwechselbar mit den Hesq Onlineshop-Marken angesehen werden könnten. Sie stimmen zu, dass jegliche Variationen oder falsche Schreibweisen der Hesq Onlineshop-Marken als mit den Hesq Onlineshop-Marken verwechselbar angesehen werden.
Sie erklären sich damit einverstanden, keine Suchmaschinen- oder anderen Pay-per-Click-Keywords (wie z. B. Google Ads), Marken, E-Mail-Adressen, Social-Media-Namen oder Domain-Namen (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Top-Level-Domains, Sub-Domains und Seiten-URLs) zu kaufen, zu registrieren oder zu verwenden, die Hesq Onlineshop oder Hesq Onlineshop-Marken verwenden oder enthalten oder die Begriffe verwenden oder enthalten, die mit den Hesq Onlineshop-Marken verwechselt werden können.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihnen kein Recht geben, Hesq Onlineshop-Patente zu implementieren.

Alles, was Sie hochladen, bleibt Ihr Eigentum (wenn es Ihres war) und unterliegt Ihrer Verantwortung, aber Hesq Onlineshop kann die Dinge, die Sie hochladen, verwenden und veröffentlichen. Alles, was auf Hesq Onlineshop hochgeladen wird, bleibt das Eigentum und die Verantwortung des ursprünglichen Eigentümers. Hesq Onlineshop erhält jedoch eine Lizenz für Materialien, die über unsere Plattform veröffentlicht werden und die wir für den Betrieb und die Promotion unserer Services verwenden können.

Feedback und Bewertungen

Hesq Onlineshop begrüsst Anregungen und/oder Vorschläge für Verbesserungen oder Ergänzungen der Services. Unter keinen Umständen unterliegen Mitteilungen von Anregungen, Vorschlägen oder zugehörigen Materialien oder Bewertungen der Services, der Services Dritter oder von Drittanbietern (zusammen «Feedback«) an Hesq Onlineshop einer Geheimhaltungspflicht oder sind mit einer erwarteten Vergütung verbunden. Indem Sie Feedback an Hesq Onlineshop senden (ob direkt an Hesq Onlineshop gesendet oder in einem von Hesq Onlineshop gehosteten Forum oder auf einer von Hesq Onlineshop gehosteten Seite veröffentlicht), verzichten Sie auf sämtliche Rechte an dem Feedback und erkennen an, dass es Hesq Onlineshop freisteht, das Feedback auf Wunsch umzusetzen und zu verwenden, wie es von Ihnen bereitgestellt oder von Hesq Onlineshop geändert wurde, ohne von Ihnen oder einem Dritten eine Genehmigung oder Lizenz einholen zu müssen. Bewertungen eines Services Dritter oder eines Drittanbieters, die Sie an Hesq Onlineshop übermitteln, müssen nach Ihrem besten Wissen korrekt sein und dürfen weder rechtswidrig, obszön, drohend, verleumderisch, die Privatsphäre verletzend, Rechte an geistigem Eigentum verletzend oder anderweitig die Rechte Dritter verletzend oder unzulässig sein. Hesq Onlineshop behält sich das Recht vor (ist aber nicht dazu verpflichtet), Feedback zu Services Dritter oder zu Drittanbietern zu entfernen oder zu bearbeiten, prüft veröffentlichtes Feedback jedoch nicht regelmässig.

Wir freuen uns über Feedback von Kunden, sind jedoch nicht verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Ideen und Vorschläge zu unseren Services oder den Services Dritter vertraulich bleiben, und wir können das Feedback auf jede beliebige Weise verwenden.

Datenschutz

Hesq Onlineshop setzt sich intensiv für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der personenbezogenen Daten Ihrer Kunden ein. Durch Nutzung des Service erkennen Sie an und stimmen Sie zu, dass die Erfassung, Verwendung und Offenlegung dieser personenbezogenen Daten durch unsere Datenschutzerklärung geregelt wird.
Darüber hinaus gilt Folgendes: Wenn Sie (a) im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, (b) Sie Waren oder Dienstleistungen an Kunden im EWR bereitstellen oder (c) Sie anderweitig den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung unterworfen sind, unterliegt die Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten von europäischen Staatsbürgern durch Hesq Onlineshop ausserdem unserem Nachtrag zur Datenverarbeitung.

Die Nutzung und Erfassung personenbezogener Daten durch Hesq Onlineshop wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt. Wenn Sie oder Ihre Kunden in Europa ansässig sind, unterliegt die Nutzung und Erfassung personenbezogener Daten von Europäern durch Hesq Onlineshop ausserdem unserem Nachtrag zur Datenverarbeitung.

Hesq Onlineshop-Vertragspartei

«Hesq Onlineshop-Vertragspartei» bezeichnet Hesq GmbH, ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in 6300 Zug, Baarerstrasse 25.

Die Parteien unterwerfen sich unwiderruflich und bedingungslos der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte in der Schweiz in Bezug auf Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben. Das Übereinkommen der Schweiz über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beginnt mit dem Datum Ihrer abgeschlossenen Registrierung für die Nutzung eines Services und läuft bis zur Kündigung durch uns oder durch Sie, wie unten angegeben (die «Laufzeit«).
Sie können Ihr Konto erst nach einem Jahr ab Registrierungsdatum jederzeit auf Monatsende kündigen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beenden, indem Sie den Hesq Onlineshop Support kontaktieren und anschliessend die Anweisungen in der Antwort von Hesq Onlineshop befolgen.
Ohne andere Rechtsmittel einzuschränken, können wir Ihr Konto oder die Nutzungsbedingungen aus beliebigen Gründen, ohne Vorankündigung und jederzeit (sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben) aussetzen oder kündigen, auch wenn wir den Verdacht haben, dass Sie (aufgrund einer Verurteilung, eines Vergleichs, einer Versicherungs- oder Treuhanduntersuchung oder anderweitig) betrügerische Aktivitäten in Verbindung mit der Nutzung der Dienste begangen haben. Die Beendigung der Nutzungsbedingungen erfolgt unbeschadet aller Rechte und Pflichten, die vor dem Datum der Beendigung entstanden sind.
Bei Kündigung der Services durch eine Partei aus beliebigem Grund geschieht Folgendes:
1. Hesq Onlineshop stellt Ihnen die Services nicht mehr zur Verfügung. Sie können jedoch auf Ihr Konto weiterhin zugreifen;
2. sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes festgelegt ist, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung von Gebühren, ob anteilig oder anderweitig;
3. ausstehende Beträge, die Sie Hesq Onlineshop für Ihre Nutzung der Services bis zum Wirksamkeitsdatum dieser Kündigung schulden, werden sofort in voller Höhe fällig; und
4. Ihr Hesq Onlineshop-Service Dienst wird offline geschaltet.
Nach der Kündigung liegt es allein in Ihrer Verantwortung, alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Domain mit dem Domain-Provider zu regeln.
Wenn Sie Hesq Onlineshop am Datum der Kündigung des Service noch ausstehende Gebühren schulden, erhalten Sie eine letzte Rechnung per E-Mail. Sobald diese Rechnung in voller Höhe bezahlt wurde, werden Ihnen keine weiteren Gebühren in Rechnung gestellt.

Um eine Kündigung einzuleiten, müssen Sie mit dem Support Kontakt aufnehmen. Als Antwort erhalten Sie von Hesq Onlineshop bestimmte Informationen zum Kündigungsverfahren Ihres Kontos. Sobald die Kündigung bestätigt wurde, werden die Dienste der Hesq GmbH nicht mehr automatisch verlängert oder zur Verfügung gestellt. Wenn Sie mitten im Rechnungszyklus kündigen, erhalten Sie eine letzte Rechnung per E-Mail.

Wir können Ihr Konto jederzeit schliessen.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen jeden Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wir werden Sie mit angemessener Vorlaufzeit über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren, die Ihre Nutzung der Services oder Ihre Rechte gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentlich beeinträchtigen, indem wir eine E-Mail an die primäre E-Mail-Adresse senden, eine Mitteilung über den Hesq Onlineshop-Adminbereich übermitteln oder Sie auf ähnliche Weise informieren. Hesq Onlineshop kann jedoch jederzeit und mit sofortiger Wirkung Änderungen vornehmen, die Ihre Nutzung der Services oder Ihre Rechte gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentlich beeinträchtigen, (i) aus rechtlichen und behördlichen Gründen, aus Gründen zur Betrugs- und Missbrauchsverhinderung oder aus Sicherheitsgründen; oder (ii) um Produkte oder Aktivitäten einzuschränken, die wir als unsicher, unangemessen oder anstössig betrachten. Sofern wir in unserer Mitteilung (falls zutreffend) nichts anderes angeben, treten Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sofort nach Veröffentlichung solcher aktualisierten Bedingungen an dieser Stelle in Kraft. Ihr fortgesetzter Zugriff auf die Services oder deren Nutzung, nachdem wir eine solche Mitteilung (falls zutreffend) gemacht haben oder nachdem wir solche aktualisierten Bedingungen veröffentlicht haben, stellt Ihre Zustimmung zu den Änderungen und Ihr Einverständnis dar, an die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie den Zugriff auf die Services und deren Nutzung einstellen.
Hesq Onlineshop kann die Gebühren für die Services von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie 30 Tage im Voraus über Gebührenänderungen informieren, indem wir eine E-Mail an das primäre E-Mail-Konto senden, eine Mitteilung über den Hesq Onlineshop-Adminbereich übermitteln oder Sie auf ähnliche Weise informieren. Hesq Onlineshop haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für eine Änderung, Preisänderung, Aussetzung oder Einstellung der Services (oder eines Teils davon).

Wenn wir eine wesentliche Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen, die Ihre Rechte im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihre Nutzung unserer Services nachteilig beeinträchtigt, werden wir Sie im Voraus benachrichtigen (es sei denn, die Änderung bezieht sich unter anderem auf gesetzliche Anforderungen oder auf die Verhinderung von Missbrauch unserer Services).

Allgemeine Bedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die durch Verweis darin enthaltenen Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Hesq Onlineshop dar und regeln Ihre Nutzung des Services und Ihres Kontos; sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Hesq Onlineshop (unter anderem etwaige vorherige Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Das Versäumnis von Hesq Onlineshop, ein Recht oder eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend zu machen oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht bzw. diese Bestimmung dar. Wenn eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschliesslich aller Geschäftsbedingungen und anderer Dokumente, auf die sie Bezug nimmt, von einem zuständigen Gericht als gesetzeswidrig erachtet wird, so ist diese Bestimmung so zu ändern und auszulegen, dass die Ziele der ursprünglichen Bestimmung im grösstmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang am besten erreicht werden, und die verbleibende Regelung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Mit Ausnahme von Hesq Onlineshop und seinen verbundenen Unternehmen, Ihnen oder jeder Person, die gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die Hesq Onlineshop-Services zugreift, hat keine natürliche oder juristische Person, die nicht Vertragspartei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, ein Recht zur Durchsetzung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig davon, ob diese natürliche oder juristische Person namentlich, als Mitglied einer Klasse oder als Person identifiziert wurde, die einer bestimmten Beschreibung entspricht. Um Missverständnisse auszuschliessen: Hiervon werden die Rechte eines zulässigen Rechtsnachfolgers oder Erwerbers dieser Bedingungen nicht berührt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und den dort anwendbaren Gesetzen und werden entsprechend interpretiert, ohne Berücksichtigung der Prinzipien des Kollisionsrechts.
Alle Bestimmungen und Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für die Vertragsparteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für ihre jeweiligen Erben, Rechtsnachfolger, zugelassenen Abtretungsempfänger und gesetzlichen Vertreter verbindlich und werden zugunsten von diesen wirksam. Hesq Onlineshop ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Mitteilung an Sie und ohne Ihre Einwilligung abzutreten. Sie sind nicht berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung, die nach alleinigem Ermessen von Hesq Onlineshop erteilt oder verweigert werden kann, von Hesq Onlineshop an Dritte abzutreten oder anderweitig zu übertragen.
Sollte eine Bestimmung oder ein Teil der Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, so hat eine solche Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Undurchsetzbarkeit keine Auswirkungen auf andere Bestimmungen (oder den nicht betroffenen Teil der Bestimmung) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden so ausgelegt, als ob eine solche ungültige, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung oder ein Teil der Bestimmung niemals Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewesen wäre.

Mit der Kündigung erlöschen alle damit verbundenen Rechte und Pflichten aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit der Ausnahme, dass (a) Sie weiterhin für die Erfüllung aller Ihrer Pflichten im Zusammenhang mit Transaktionen, die vor der Kündigung eingegangen sind, und für alle Verbindlichkeiten, die vor oder infolge der Kündigung entstanden sind, verantwortlich sind; und alle Abschnitte überdauern die Kündigung oder den Ablauf dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.