Digital Operations für Schweizer KMU
Ein Partner für KI, Web, IT und digitales Marketing. Wir verbinden Ihre Systeme, optimieren Ihre Prozesse und entwickeln Ihre digitale Präsenz kontinuierlich weiter.
Die Ausgangslage
In den meisten KMU ist die digitale Landschaft über Jahre gewachsen. Jedes Teil für sich funktioniert, aber jedes hat einen anderen Ansprechpartner.
Was fehlt, ist eine Stelle mit dem Überblick: jemand, der die Systeme verbindet, Zuständigkeiten klärt und dafür sorgt, dass alles auch nach dem Projekt weiterläuft.
Hesq als Partner
Hesq übernimmt die Teile Ihres digitalen Betriebs, die Sie uns übergeben, und verbindet sie zu einem Ganzen. Sie wissen, wer zuständig ist und was als Nächstes ansteht.
Sie sprechen mit einer Person, die Ihr Unternehmen und Ihre Systeme kennt, vom ersten Gespräch bis zur Betreuung.
Umfang und Aufgaben stehen in einer schriftlichen Offerte. So ist klar, wer sich um was kümmert, auch neben Ihren bisherigen Dienstleistern.
Website, Marketing, IT und KI werden zusammen geplant. Abläufe greifen ineinander, statt an jeder Schnittstelle neu zu beginnen.
Leistungen
Sie können mit einem einzelnen Projekt beginnen oder Hesq mit der laufenden Betreuung beauftragen. Jeder Bereich steht für sich und wird mit den anderen verbunden, wo es sinnvoll ist.
Wiederkehrende Arbeit wird vorbereitet und dort automatisiert, wo es sich lohnt. Hesq richtet KI-Werkzeuge mit klaren Regeln ein, schult Ihr Team und baut Abläufe, bei denen ein Mensch freigibt.
Leistungen ansehen: KI & AutomatisierungWebsites, Webshops und Webapplikationen, die gefunden werden, schnell laden und von Ihrem Team selbst gepflegt werden können. Dazu Software für Abläufe, die kein Standardprodukt abdeckt.
Leistungen ansehen: Web & SoftwareMicrosoft 365, Benutzerkonten, Geräte, Schutz der Endgeräte und Datensicherung mit fester Zuständigkeit. Updates, Backups und Zertifikate laufen geplant, nicht erst, wenn etwas ausfällt.
Leistungen ansehen: IT & SecurityGefunden werden in der Google-Suche, auf Google Maps und in Antwortsystemen wie ChatGPT. Mit SEO, Local SEO und GEO, aufgebaut auf Texten, die für Menschen geschrieben sind.
Leistungen ansehen: Digital MarketingMy Hesq · Digital Operations
My Hesq ist das geplante Kunden-Cockpit von Hesq. Es soll an einem Ort zeigen, welche Systeme betreut werden, welche Arbeiten erledigt sind und was auf Ihre Freigabe wartet.
Website, Suche, IT und Abläufe mit ihrem aktuellen Zustand.
Updates, Prüfungen und Änderungen, nachvollziehbar statt in E-Mails verstreut.
Empfehlungen und Entwürfe, über die Sie entscheiden.
Arbeitsweise
Ein Projekt endet bei Hesq nicht mit der Übergabe. Was umgesetzt ist, wird betrieben und regelmässig verbessert.
Wir sehen uns an, was heute läuft, wer zuständig ist und wo es hakt. Daraus entsteht ein Vorschlag mit Umfang und Reihenfolge.
Wir bauen, richten ein und verbinden. Bestehendes wird übernommen, wo es funktioniert, statt ersetzt.
Updates, Datensicherung, Pflege und Support laufen mit fester Zuständigkeit.
Wir prüfen regelmässig, was wirkt, und schlagen die nächsten Schritte vor. Sie entscheiden, was umgesetzt wird.
Referenzen
Ein Auszug aus Projekten für Schweizer Unternehmen, mit dem Umfang, den wir belegen können.
Website gestaltet und gebaut, mit eigener Seite je Sparte und technischer SEO-Grundlage.
Webdesign · Webentwicklung · SEO
WooCommerce-Shop aufgebaut, mit SEO-Grundlage; Backend später wiederhergestellt.
E-Commerce · SEO
Relaunch von Wix auf WordPress: neu gestaltet, mit Erfassung der bisherigen Seitenadressen und SEO beim Wechsel.
Website-Relaunch · SEO
Elvis Fatjani, Hesq GmbH, Zug
Über Hesq
Die Hesq GmbH hat ihren Sitz in Zug. Hinter Ihrem Auftrag steht eine Person, die Sie kennen und direkt erreichen.
Betreuung aus Zug, remote in der ganzen Schweiz und vor Ort in der Deutschschweiz.
Elvis Fatjani begleitet Sie vom ersten Gespräch über die Umsetzung bis zur Betreuung.
Umfang, Ablauf und Kosten stehen vor dem Start in einer schriftlichen Offerte.
Laufende Betreuung als monatliches Kontingent, abgestimmt auf das, was Sie übergeben.
Hesq beginnt dort, wo der Bedarf heute am grössten ist, und das muss nicht KI sein: Website oder Shop, Sichtbarkeit, KI im Team, Automatisierung oder IT. Ein Bereich genügt für den Anfang. Kommt später ein zweiter dazu, ist die Ausgangslage bereits bekannt und muss nicht neu erhoben werden.
Hesq hält bei der Einführung mit Ihnen schriftlich fest, welche Daten in die KI dürfen und welche nicht, und setzt die technischen Einstellungen entsprechend. Was sich technisch nicht erzwingen lässt, steht als Regel in der KI-Richtlinie. Eine Rechtsberatung ist das nicht: Für Einzelfragen zum Datenschutzgesetz braucht es eine Fachperson für Recht.
Hesq übernimmt bestehende Websites und Shops, Microsoft-365-Umgebungen, Hosting und laufende Automationen und entwickelt sie weiter; ein Neubau ist nicht die Voraussetzung. Was davon bleibt und was ersetzt wird, entscheidet sich nach einer Bestandsaufnahme. Vorher wäre jede Zusage zum Aufwand geraten.
Hesq baut und betreut die digitalen Systeme eines Betriebs: Website und Shop, Software, Automationen und IT, dazu die Sichtbarkeit bei Google und in KI-Antworten. KI-Assistenten richtet Hesq ein und schult das Team darin. Eine feste Ansprechperson begleitet das. Der Einstieg kann ein einzelnes Projekt sein; die Betreuung danach kommt nur dazu, wenn Sie das wollen.
Der Preis hängt am Umfang, und der ist erst nach einem Gespräch klar. Ein abgegrenztes Projekt bekommt eine schriftliche Offerte mit festem Umfang und festem Preis; laufende Betreuung wird als monatliches Kontingent vereinbart, das zum Bedarf passt. Eine Zahl vorher wäre geraten.
Ein paar Sätze zur Ausgangslage genügen. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten.